6月1日,电商综合运营服务商广州若羽臣科技股份有限公司(下称:若羽臣003010.SZ)就深交所关于公司股票期权激励计划的关注函发布回复通告。通告中指出,若羽臣2022年期权激励计划在考核目标设置上充分考虑了公司现阶段经营情况、市场行业发展状况、未来宏观环境影响以及公司发展规划等相关因素,指标设定客观、清晰,符合公司的实际情况,设置的考核指标具有合理性,能够达到激励目标。

　　行业竞争加剧人才激励战一触即发

　　纵观代运营行业发展史,作为服务输出型产业,人才与数据始终是一家代运营企业的核心资产和竞争优势。近年来,随着互联网流量趋于稳定,人口红利日渐消退,代运营行业竞争也变得十分激烈,特别是人才的竞争;同时人力成本急剧增加,单靠现金薪酬的激励,在吸引和留住人才上已不具备明显优势。

　　同时,电商流量分化明显,抖音、快手等新兴电商渠道崛起,直播、短视频等新业态对原有电商行业格局影响深远,加之信息技术不断更新迭代,电子商务服务商进入流量和渠道变革的时代,相关企业需加速服务升级和企业转型,同时不断引进行业优秀人才来应对未来的市场需求。随着主要电商代运营企业陆续登陆资本市场,在资本的助力下,行业竞争更加白热化,对人才、品牌、渠道和流量的争夺更加激烈。

　　若羽臣在回复函中称,保持现金薪酬水平竞争力的同时,推行股权激励计划等员工激励机制是对员工现有薪酬的有效补充,并能够将员工利益与股东利益深度捆绑,以实现激励与绩效的长期挂钩为方向,能够充分调动公司新一批管理层及核心骨干人员的积极性、创造力,也是应对人才流失风险,保持公司人才竞争力的重要措施,并进一步提升公司的治理水平,为公司的发展注入活力与动力。

　　据了解,在人才建设方面,几家头部运营服务商均制定了相应的人才发展计划,来持续进行人才梯度的建设,加大对人才的吸引力度。例如,壹网壹创在2020年发布了股权激励计划,向公司核心骨干及中层管理人员授予限制性股票17万股;丽人丽妆采用阿米巴的人才管理模式,按照员工的志向实施差异化的人才发展计划;若羽臣也在几年前就设置了人才晋升机制和绩效管理办法,通过“北极星”计划提升人才晋升效率,形成广维度、多途径的短中长期薪酬与激励机制,吸引和留住核心人才。

　　行业升级在即 代运营谋划新商业故事

　　资料显示,若羽臣本次股权激励计划设置了以扣除非经常性损益并剔除相关费用后的净利润为基础的业绩目标,首次授予及在2022年第三季度报告披露前授予的预留股票期权,第一至第四个行权期公司净利润依次不低于3000万元、6000万元、1.2亿元和1.8亿元。

　　对于这样的业绩目标,若羽臣也匹配了相应的发展战略。事实上,如何在代运营业务发展的基础上,挖掘出更多的新的增长机会和发展空间,已经成为代运营商们正在面临的共同问题。而若羽臣战略升级的第一步,则是选择通过孵化自有品牌来探索更多元的业务发展。

　　2020年末,若羽臣孵化了自有新西兰专业衣物护理品牌绽家,主要面向消费升级背景下,追求精致生活的年轻消费人群。作为若羽臣重点布局的新消费品牌,绽家一开始就从内衣洗衣液这一细分市场切入,同时区别于“拼清洁力”“拼容量”“拼价格”等传统竞争思路,在产品品质和情感价值等方面深度挖掘,实现快速发展。

　　上市一年多时间,绽家实现全网GMV破亿,产品累计销售破百万瓶。今年推出的护衣香氛喷雾产品,上线仅2个月累计销售破40万瓶,今年618开门红的产品销售数据也再次领先行业。据财报显示,绽家2021年的营收占公司全年营收近6%,且今年一季度已经实现盈利。

　　绽家是若羽臣品牌孵化、品牌管理之路的良好起点。若羽臣在此前的年报中也表示,将在代运营业务稳健发展基础上,围绕“科技+消费”的发展思路,通过内部孵化+外部投资的方式,加大产品研发和市场研究投入力度,提升公司的品牌与技术竞争力,完善公司品牌管理矩阵,为公司业绩增长开拓新方向。

　　不久前,若羽臣战略投资了生物科技公司样美生物,若羽臣认为样美生物所在的美容护肤小家电赛道,是眼下消费升级背景下的高潜领域之一,也是与年轻Z世代生活方式息息相关,最乐于消费的领域。

　　同时,若羽臣与样美生物也达成了品牌线上全链路生意管理的一揽子深度合作,由此开辟了一条代运营公司与新锐品牌深度绑定的新思路:一方面通过投资,将合作拓展至股权层面,形成战略协同,破解了代运营行业长期存在的品牌流失风险;另一方面代运营商为品牌提供的数字化服务则进一步拉动了代运营公司的业务及利润增长。此外,优质项目也将成为代运营商布局自有品牌的种子标的,进入其收购标的池;对于品牌方而言,则可以借助股东方的深度赋能,快速完成资源匹配,高效打开市场,实现生意的快速增长。

　　分析认为,代运营行业在经历了十余年的发展后,如今已处于转型升级的阶段,在开启新一轮的竞争过程中,想要长期保持竞争力,就需要跳脱出原有的舒适区,在稳住核心优势的同时,更早更快地“埋伏”好新的增长点。